شرایط استفاده از خدمات پلتفرم لجستیکی پاتوقی
استفاده از خدمات پلتفرم «پاتوقی» به معنای پذیرش کامل شرایط و ضوابط زیر است. این شرایط با در نظر گرفتن رویههای متداول صنعت حملونقل هوشمند تدوین شده است.
۱. پذیرش شرایط
کاربران با ثبتنام یا استفاده از خدمات پلتفرم، موافقت خود را با کلیه مفاد این سند اعلام مینماید. در صورت عدم پذیرش هر یک از بندها، استفاده از خدمات مجاز نخواهد بود.
۲. ثبتنام و مسئولیت حساب کاربری
- کاربران موظفند اطلاعات صحیح، کامل و بهروز ارائه دهند.
- مسئولیت نگهداری از اطلاعات حساب کاربری و جلوگیری از دسترسی غیرمجاز بر عهده کاربر است.
- پاتوقی در قبال هرگونه سوءاستفاده ناشی از اهمال کاربر مسئولیتی نخواهد داشت.
۳. تعهدات صاحبان بار
- ارائه اطلاعات دقیق شامل نوع، وزن، ابعاد و ارزش محموله الزامی است.
- ارسال کالاهای غیرقانونی، خطرناک یا مغایر با مقررات کشور ممنوع است.
- در صورت ارائه اطلاعات نادرست، کلیه مسئولیتها و خسارات بر عهده صاحب بار خواهد بود.
۴. تعهدات رانندگان
- داشتن مدارک معتبر شامل گواهینامه، بیمهنامه و مجوزهای قانونی الزامی است.
- راننده متعهد به حمل ایمن و تحویل بهموقع محموله است.
- رعایت اصول حرفهای، حفظ سلامت بار و پاسخگویی در طول مسیر از الزامات همکاری است.
۵. پرداخت، تسویه و کارمزد
- هزینه خدمات بر اساس پارامترهایی مانند مسافت، نوع ناوگان، وزن و شرایط حمل محاسبه میشود.
- کارمزد پلتفرم بهصورت کامل رایگان بوده و هزینهای برای کاربران ندارد.
- تسویهحسابها مطابق با رویههای مالی پلتفرم انجام میگیرد.
۶. نقش پلتفرم و محدودیت مسئولیت
پاتوقی بهعنوان یک پلتفرم واسط، ارتباط بین صاحبان بار و رانندگان را تسهیل میکند.
مسئولیت اجرای صحیح حمل بر عهده طرفین قرارداد (راننده و صاحب بار) است. پلتفرم در قبال موارد زیر مسئولیتی نخواهد داشت، مگر در مواردی که طبق قوانین الزامآور باشد:
- حوادث غیرمترقبه
- شرایط فورس ماژور (بلایای طبیعی، اختلالات زیرساختی و جنگ ...)
- تأخیرهای خارج از کنترل
۷. حل اختلاف
در صورت بروز اختلاف، پلتفرم تلاش میکند از طریق سازوکارهای داخلی نسبت به حلوفصل اقدام نماید.
در صورت عدم حصول نتیجه، موضوع مطابق با قوانین جاری کشور و از طریق مراجع صالح قضایی پیگیری خواهد شد.
۸. قانون حاکم
این توافقنامه تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران بوده و مرجع رسیدگی به اختلافات، دادگاههای صالح شهر تهران است.
۹. اصلاح و بهروزرسانی شرایط
پاتوقی این حق را دارد که در هر زمان نسبت به اصلاح یا بهروزرسانی این شرایط اقدام نماید. تغییرات از طریق پلتفرم اطلاعرسانی شده و ادامه استفاده از خدمات به منزله پذیرش نسخه جدید خواهد بود.